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소프트뱅크 승리의 방정식

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며칠전 발표된 소프트뱅크 실적발표 자료를 보다가 재미있는 슬라이드를 발견.

“트위터에서 태어난 TV광고. 하마자키아유미 X 시라토지로”

즉, 일본의 유명가수 하마자키아유미가 “처음뵙겠습니다. 하마자키아유미라고 합니다. 손상! 견공아버지(소프트뱅크광고의 주인공 시라토지로)와 같이 출연해보고 싶습니다”라고 트윗을 하자 누가 “진짜로 이뤄지면 좋겠다”고 RT를 했고 그것을 손정의사장이 받아서 “やりましょう。”(해봅시다!)라고 해서 실제로 하마자키가 출연한 소프트뱅크광고가 만들어졌다는 것이다.

미리 짜고(?) 한 것 아닌가 하는 생각도 들지만 재미있다. 그런데 또 놀란 것이 소프트뱅크홈페이지에 보니까 “やりましょう。진척상황”이라는 코너가 있다.

즉, 손정의사장에게 가는 수많은 트위터팔로어들의 멘션중에 손사장이 골라서 “해봅시다”라고 답하는 것의 진척상황을 보여주는 것. 다른 탭을 보면 “검토하겠습니다.”, “다 됐습니다”로 되어 있다.

예를 들면 위처럼 야후옥션의 Alert메일을 받았는데 아이폰으로 받으면 잘 안보이니 스마트폰용으로 링크를 만들어달라는 요청트윗. 손사장은 재빠르게 “키타노군 부탁해”라고 트윗한다. 그러면 기타노라는 직원이 “검토하겠습니다”라고 RT한다.

내용이야 어떻던 참 적극적으로 트위터를 활용하고 고객들의 목소리를 듣는 손정의 사장의 순발력과 열정을 느꼈다. 물론 부하들은 죽어나겠지만.

그래서 그런지 슬라이드에 이런 부분도 있다.

소프트뱅크그룹내 보급율. 전직원이 아이폰 100%, 아이패드 100%, wifi 100%, 트위터 96%. 트위터는 100% 달성을 못했다ㅎㅎ.

그런 맥락에서 손정의사장이 이번 실적발표에서 들고 나온 “소프트뱅크 승리의 방정식”이다.

맨 왼쪽은 쭉쭉 뻗어나가는 스마트폰, 그리고 기우는 것은 기존 휴대폰단말기. 두번째는 뻗어올라가는 아이패드같은 스마트패드, 그리고 기우는 것은 PC.

즉, 아이폰, 아이패드 등에 집중해서 소프트뱅크를 타사에 비해서 계속 떠오르게 만들겠다는 것이다. 간단하고 명쾌하다.

지난 반기실적만 봐도 놀랍다. 순증계약수면에서 시장 1,2위인 경쟁사를 더블스코어로 이겨버렸다.

보다폰에서 인수한 이후 영업이익 그래프를 이렇게 돌려놓은 것만 봐도 손정의사장의 경영수완을 알 수 있다.

야후, 알리바바 투자, 야후BB출범, 보다폰인수 등 미래를 내다본 굵직굵직한 결정을 통해 성큼성큼 나아가는 승부사 손정의사장. 참으로 대단한 사람이라는 생각이 들어 간단히 몇자 적어봤다.

위 결산실적 발표자료는 여기서 다운 받을 수 있다. 일본어기는 하지만 흥미로운 내용이 많으니 한번 보시길 권한다.

Update : 결산실적자료의 영어버전이 있었군요. @gemong님이 알려주셨습니다. 여기서 다운받을 수 있습니다.

제가 한 포스팅을 비슷한 내용을 빠야지님께서 이미 소개해주신 바가 있습니다. 제목은 가장 성공적인 트위터마케팅, 소프트뱅크. 참고하시길 바랍니다.

Written by estima7

2010년 10월 28일 , 시간: 6:09 오후

29개의 답글

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  1. 직원으로서는 피곤하겠지만 정말 빠른 회사같아요. 이런데서 일하고 싶습니다 ㅠ…

    ashleyc

    2010년 10월 28일 at 6:36 오후

    • 솔직히 따라가기 정말 힘들겁니다….

      estima7

      2010년 10월 29일 at 4:13 오후

  2. 대단합니다..

    김보선

    2010년 10월 28일 at 7:59 오후

  3. Good idea. I envy his ambition…

    Kwangsun Jeon

    2010년 10월 28일 at 8:03 오후

  4. 손사장님은 대단하시죠.
    삼십년계획을 유스트림에 실시간방송했고
    이번 실적발표도 활뇽했죠
    여론을 조사하기위해 마케팅조사를 하기보다
    직접 트위터를 통해 물어보는 사장이
    다른회사에 있을까요? 이게 더 돈이 작게
    들어간다며 농담하는 장면도 삼십년계획에서
    볼 수 있었죠. 일본에서는 전자 교과서에 대한
    열띤 토론도 트위터에서 있었습니다.
    그것도 사장과 직접 대화할 수 있는 기회가
    생긴거니 다들 솔직한 생각을 들을 수 있었습니다
    물론 야리마쇼도 직접 사장에게 건의가
    가능한제도이니 대단하다랄 수 밖에요
    멋진 사장님이시죠

    안융호

    2010년 10월 28일 at 8:54 오후

    • 열정과 끊없는 에너지로 뭉친 분이 맞는 것 같습니다. 직원들은 정말 따라가기 힘든…

      estima7

      2010년 10월 29일 at 4:13 오후

  5. 정말 멋진 분 같습니다.
    자서전이나 평전 같은거 읽고 싶어서 찾아봤더니,
    한국에는 아직 마땅한 서적이 없더군요 ㅠㅠ

    김주환

    2010년 10월 28일 at 9:18 오후

    • 나온 책은 꽤 있을텐데… 번역서 위주고 생각보다 깊이 있는 책이 없습니다. 가장 좋은 방법은 손사장의 강연을 직접 듣는 것입니다. (일본어 문제가 있지만….)

      estima7

      2010년 10월 29일 at 4:15 오후

  6. 에구 이상하네요. 링크가 제대로 들어가는게 맞는지 모르겠습니다. 어쨌든 http://www.softbank.co.jp/en/irinfo/library/presentation/ 으로 접속하시면 영어로된 프리젠테이션 자료도 있습니다.

    gemong

    2010년 10월 28일 at 10:32 오후

  7. 정말 대단하네요. 따라가려면 한참일 것 같습니다.

    김상헌

    2010년 10월 29일 at 12:16 오전

    • 그러게 말입니다. 그래도 이 분은 오너시니까ㅎㅎ 저도 사실 발끝도 못따라간다고 생각하고 있습니다. 받는 메일 답장하고 멘션 읽기도 바쁜데 어떻게 저렇게까지 하는지.. (물론 다 응대하는 것은 아니겠지만요.)

      estima7

      2010년 10월 29일 at 4:17 오후

  8. 안녕하세요?
    가끔 트위터 상에서만 뵙다가 저의 블로그와 비슷한 주제의 글을 쓰셨길래 트랙백 부탁 드리려고 들렀습니다. 그런데 wordpress는 어떻게 트랙백을 걸어야 할지 모르겠군요.

    빠야지™

    2010년 10월 29일 at 2:34 오전

    • 그쪽 글에서 이글의 링크를 걸어주시면 됩니다. 제가 글 내용에 포함시키겠습니다.

      estima7

      2010년 10월 29일 at 4:17 오후

  9. 와우… 대단합니다. 대단합니다.
    대부분의 기업들이 불만접수하면 검토하겠습니다.
    해놓고는 감감무소식이지만 소프트 뱅크는 다르네요
    깜짝놀랐습니다. 저런것을 실제로 할수 있다는것에…
    흐름을 재빠르게 파악하고 과감히 투자하면 저렇게 되는거겠죠?
    그에반해 우리나라 휴대폰 제조사들은 일반폰에서는 잘나가지만
    스마트폰 경쟁에서 뒤쳐졌다는점에서 저 방정식을 적용한다면
    심히 우려되는 결과가 나올듯 싶네요 좋은자료 잘봤습니다.
    감사합니다.

    RL

    2010년 10월 29일 at 3:47 오전

    • 큰 투자가 필요하다기 보다는 경영자가 깨어있으면 이렇게 조직에 큰 변화가 있을 수 있다는 것을 보여주는 것 같습니다.

      estima7

      2010년 10월 29일 at 4:18 오후

  10. 좋은 정보가 대단히 많네요.

    Young Mok, Lee

    2010년 10월 29일 at 11:23 오전

  11. […] 소프트뱅크 승리의 방정식 며칠전 발표된 소프트뱅크 실적발표 자료를 보다가 재미있는 슬라이드를 […] […]

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    2010년 10월 29일 at 7:06 오후

  12. very good
    thank you.

    wonjang

    2010년 10월 31일 at 8:27 오후

  13. 멋지네요. 트윗해요 🙂

    leafkorea

    2010년 11월 4일 at 7:23 오전

  14. 손정의씨 트윗 영어로도 해주세요~
    해봅시다!

    ahhn

    2010년 11월 5일 at 8:25 오전

  15. Is it possible to use ipad without pc or mac….
    I really don’t understand this..

    kim

    2010년 11월 13일 at 9:01 오후

    • 애석하게도 pc나 맥이 없이는 독립적으로 아이패드를 쓸 수 없습니다. 계속 싱크를 해줘야하니까요.

      estima7

      2010년 11월 13일 at 9:02 오후

  16. feeddog. 자사서비스를 먼저 자사 직원들이 사용하게 하여 파악하게 하는 부분은 아주 중요한 시도라고 봅니다.

    Wany Bae

    2010년 11월 13일 at 10:54 오후

  17. […] 승리하겠다=매출을 증대시키겠다는 것을 의미한다. 자세한 내용은 ‘에스티마의 인터넷이야기‘ 글 참조. This entry was posted in 웹과 디지털. Bookmark the permalink. Post a […]

  18. ‘승리의방정식’이야기를 듣고 검색해서 들어와 봅니다. 정말 심플하고도 상징적이게도 자신감의 표현인 듯 하네요. 손정의 사장 역시 대단합니다.

    whoshe

    2010년 11월 19일 at 11:50 오전

  19. 글쎄요…확실히 겉으로 보기엔 소프트뱅크가 대단한 회사로 보일지 모릅니다만 실제로는 이래저래 말이 많은 회사죠.
    가령 영업이익만 봐도, 보다폰 인수 이후 회계 기준을 상당히 많이 손 본 걸로 알고 있습니다. 감가상각비를 계산할 때의 내용연수 기간을 두 배로 늘리는 등, 일종의 숫자 놀이인거죠. 기존의 방식 그대로 산출하면 여전히 적자인 상태로 알고 있습니다.
    사원 복지도 부족하기로 유명하고, 퇴직금도 없어 사람들이 꺼리는 직장 중 하나이죠.
    저 스스로도 한 때 손 사장님을 존경하기도 했고, 실제 취업 활동도 했었습니다만, 역시 표면적인 수치 이외에 다양한 각도에서 판단을 해야 한다는 걸 새삼 깨닫게 되더군요.

    Dontyou

    2011년 4월 28일 at 10:29 오후

    • 그렇군요. 뭐 세상에 완벽한 사람이나 조직이 있겠습니까 ^^

      estima7

      2011년 4월 28일 at 11:14 오후


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